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Amazon ha decidido poner fin a su política de trabajo híbrido, ordenando a sus empleados regresar a la oficina cinco días a la semana.
El cambio entrará en vigor a partir de enero, según informó el CEO de la compañía, Andy Jassy, en un comunicado enviado a los empleados el lunes 16 de septiembre.
“Hemos decidido volver a trabajar en la oficina tal como lo hacíamos antes de la pandemia de covid-19”, afirmó Jassy, agregando que esta medida permitirá a los empleados estar “mejor preparados para innovar, colaborar y mantener una conexión más estrecha entre ellos”.
Aunque Jassy siempre ha sido escéptico respecto al teletrabajo, los empleados de Amazon contaban con la posibilidad de trabajar dos días por semana desde casa.
La presión de Amazon para que su equipo corporativo regrese a la oficina ha generado tensiones dentro de la empresa, que emplea a más de 1,5 millones de personas a nivel mundial, en puestos tanto de tiempo completo como parcial.
El año pasado, empleados en la sede central de Seattle, EE.UU., organizaron una protesta cuando la empresa implementó cambios en su política de trabajo remoto, adoptada durante la pandemia. El organizador de dicha protesta fue despedido posteriormente, lo que suscitó acusaciones de represalias injustas y una disputa legal que fue llevada ante las autoridades laborales.
Jassy expresó su preocupación por el hecho de que la cultura corporativa de Amazon —caracterizada por la intensidad y la agilidad de una startup incluso al convertirse en un gigante tecnológico— estaba diluyéndose con el trabajo flexible y las capas adicionales de burocracia.
Desde que asumió el cargo de CEO en 2021, tras suceder al fundador Jeff Bezos, Jassy ha creado un canal donde los empleados pueden quejarse de reglas burocráticas innecesarias, y ha pedido a los gerentes que se reorganicen para supervisar a más personas.
Amazon también advirtió que estos cambios podrían llevar a recortes de empleo.
Además de requerir la vuelta completa a la oficina, la compañía anunció que eliminará el sistema de “hot-desking” en Estados Unidos, en el que los empleados no tenían escritorios fijos, sino que ocupaban los disponibles cada día.
Sin embargo, los empleados seguirán teniendo la posibilidad de trabajar desde casa en circunstancias excepcionales, como cuando un hijo esté enfermo o ante una emergencia doméstica, tal como ocurría antes de la pandemia.
A menos que se haya otorgado una exención, Jassy fue claro: “Esperamos que las personas estén en la oficina, excepto en situaciones atenuantes”.
La postura de Amazon contrasta con la de gobiernos como el del Reino Unido, que planea hacer del trabajo flexible un derecho desde el primer día, como parte de una nueva ley laboral que se presentará el próximo mes.
Jonathan Reynolds, secretario de Estado para Negocios y Comercio del Reino Unido, comentó al diario The Times que el gobierno busca erradicar la “cultura del presencialismo”, y destacó los “beneficios económicos reales” del teletrabajo. Según él, aunque es necesario encontrar un equilibrio, el trabajo flexible permite a las empresas atraer talento de una base de candidatos más amplia.
¿Cambio generalizado?
El teletrabajo alcanzó su punto máximo durante la pandemia de covid-19. Muchas empresas empezaron a llamar a sus empleados de vuelta a las oficinas en 2022, pero de forma parcial.
Este verano en el hemisferio norte, alrededor del 12% de los empleados a tiempo completo en EE.UU. seguían trabajando de manera totalmente remota, mientras que otro 27% tenía políticas de trabajo híbrido, según una encuesta mensual realizada por los economistas José María Barrero, Nicholas Bloom y Steven J. Davis.
Algunas figuras influyentes como Jamie Dimon, del banco JP Morgan, se encuentran entre los críticos del teletrabajo y probablemente exigirán una presencia completa en la oficina.
Este enfoque también ha alcanzado otros sectores, con empresas como la de envíos UPS y la tecnológica Dell llamando a sus empleados de vuelta a la oficina a tiempo completo este año.
En su comunicado, Jassy enfatizó que la experiencia de Amazon con el trabajo híbrido “reforzó nuestra convicción sobre los beneficios” del trabajo presencial.
Sin embargo, Nicholas Bloom, profesor de la Universidad de Stanford, comentó que no cree que este tipo de anuncios sean indicativos de un cambio generalizado en las políticas laborales. Según él, su investigación muestra que el tiempo en oficina se ha mantenido estable durante más de un año.
“Por cada empresa que cancela el teletrabajo, hay otras que parecen estar expandiéndolo, aunque no lo veamos en los titulares”, concluyó Bloom.
Fuente de la noticia: BBC News.
